よくあるご質問（FAQ）

 

Q．“4Dentist”とは、どのようなサービスですか？

A．歯科医師専用完全無料の会員制サイトです。歯科医師の方々が日々の業務に必要な情報を総合的に提供する情報提供サービスです。医療ニュース、歯科関連コラム、金属価格、経営に関する情報、求人情報など幅広く情報を配信しています。

 

 

Q．“4Dentist”を利用するメリットは？

A．今まで先生方が歯科商店様や他の先生方に問い合わせ集めていた情報が、いつでも無料で集めることができます。また、スマートフォンでも非常に見やすいサイトとなっているため、いつでもどこでもお手軽に情報収集をしていただけることがメリットです。

 

 

Q．登録するのが無料となっているが、あとから課金されることとかないのですか？

A．”4Dentist”については、歯科医師の先生方に新鮮で正確な情報を届けることが目的です。先生方から費用を徴収する予定はありません。

 

 

Q．歯科医師からは費用を徴収しないと聞いているがどうやって運営しているのか？

A．”4Dentist”は、先生方に情報を発信したいと考えているクライアント（法人・個人）から費用を頂戴して運営しています。

 

 

Q．ログインしないで情報をみることはできませんか？

A．”4Dentist”は会員制のサイトです。医療情報を含んでいるため歯科医師の会員以外にはご利用いただけないようにしています。また歯科医師の先生同士のみで話したいことが話せる歯科医師専用の「掲示板」も用意しています。

 

 

Q．ユーザー名がわからない

A．4Dentistお問い合わせフォームよりコンタクトをお願い致します。
氏名、歯科医院名、Emailのご連絡をお願いします。確認をさせていただき、ユーザー名をお伝えします。

 

 

Q．パスワードを忘れた

A．お手数ですが、トップページにあります「パスワードをお忘れの方」をクリックいただき、パスワード再発行のプロセスに従い再発行をお願いします。

 

 

Q．登録したが、メールが届かない

A．迷惑メールに分類されていないか確認をお願い致します。それでも解決しない場合は4Dentistお問い合わせフォームよりコンタクトをお願い致します。

 

 

Q．個人情報は公開されてしまいますか？

A．掲示板に参加されない限り他のユーザー情報を見ること、見られることはありません。またニックネームは全ユーザーへ公開されますが、それ以外の情報に関しては公開範囲をプロフィールページより設定いただくことが可能です。公開範囲の設定は下記の手順に従い操作をお願いします。

  • ページ右上部にある「プロフィール」ボタンをクリック
  • 「設定」のタブを選択
  • 「プロフィール公開状態」を選択
  • 各情報の公開範囲をそれぞれ「公開」「非公開」を選択
  • 「設定を保存」のボタンをクリック

 

 

Q．ログインパスワードを変更したい

A．ログイン後、下記の手順に従い操作をお願いします。

  • ページ右上部にある「プロフィール」ボタンをクリック
  • 「設定」のタブを選択
  • 「一般」のタブが選択されていることを確認し「パスワード変更」のセル2つに新しいパスワードを入力
  • 「変更を保存」のボタンをクリック

 

 

Q．Emailアドレスを変更したい

A．ログイン後、下記の手順に従い操作をお願いします。

  • ページ右上部にある「プロフィール」ボタンをクリック
  • 「設定」のタブを選択
  • 「一般」が選択されていることを確認し「現在のパスワード」を入力
  • 「アカウントのメール」内変更したいEmailアドレスを入力
  • 「変更を保存」のボタンをクリック

 

  

Q．パスワードを入力してもログインができない

A．お手数ですが、発行されたID、パスワードの半角・英数字・大文字に誤りがないかご確認をお願いします。それでもログインができない場合は大変お手数ですが「パスワードをお忘れの方」を選択いただき、再度パスワードの発行の手続きをお願いいたします。

 

 

Q.「ログイン状態を保持する」をチェックしても、毎回ログインを求められる

A．ログイン状態が保持できない原因として以下が考えられます。

1.　Cookieデータが壊れている

ブラウザに保存されている4Dentist用のCookieデータが壊れている可能性があります。
Cookieを削除した後、再度ログインをお試し下さい。

 

2.　「プライベートブラウズ」モードになっている

プライベートブラウズがONになっていると、ログイン状態が保持されません。
次の方法でプライベートブラウズをOFFにしてください。
【設定方法：iOS8のSafariの場合】
1．iPhoneでSafariを立ち上げる。
2．右下にある□が2つ重なっているタブ切り替えマークをタップする。
3．左下にの「プライベート」の背景が白になっていないことを確認する。

 

3.　前回のログインから2週間以上ログインをしていない

2週間以上ログインしていない場合は、前回のログインで「ログイン状態を保持する」をチェックした場合でも、再度ログインが必要になります。

 

 

Q．退会（登録削除）をしたい

A．会員ページ内下記操作に従い操作をしてください。

  • ページ右上部にある「プロフィール」ボタンをクリック
  • 「設定」のタブを選択
  • 設定タブ内「退会」を選択
  • 上記を理解しましたのチェックボックスをクリック
  • チェックボックスクリック後に表示される「退会」をクリック